Защита прав потребителя
Юрист Юридического центра "Чернышов и партнеры" по защите прав потребителей - это эксперт в области гражданско-правовых отношений по вопросам законного обеспечения интересов граждан при совершении ими покупок товаров или заказов платных услуг.
Поделитесь ссылкой на эту статью в своей ленте в соцсетях, направьте на адрес электронной почты delo@chaspikpravo.ru ссылку для подтверждения публикации на стене и получите консультацию по защите прав потребителя бесплатно и дополнительную скидку на ведение судебного дела 5%.
Учитывая характер сложившихся рыночных отношений в нашей стране, нарушение прав потребителей на сегодняшний день остается злободневной темой. Заказывая какую-либо услугу, посещая очередной магазин, многие из нас могут оказаться в потенциальной зоне риска и столкнуться с данной проблемой. Но, действительность такова, что, даже попав в такую ситуацию, многие не понимают, что их права как потребителей были нарушены. Также довольно распространены случаи, когда люди, даже верно оценив обстоятельства, не представляют, как правильно защитить свои права в сложившейся ситуации (когда могли бы обратиться к юристу по защите прав потребителей).
Причиной того, что производители или продавцы не торопятся возвращать деньги за невыполненные услуги или принимать бракованный товар и пользуются соответствующей ситуацией, является, к сожалению, именно отсутствие у покупателя товара или заказчика услуг необходимой информации о своих правах, в связи с чем, потребитель банально становится жертвой недобросовестных производителей или продавцов.
Естественно, конфликтная ситуация становится неизбежной, когда потребитель хочет и готов отстоять свои права. Для тех, кто решился защитить себя от недобросовестных производителей и продавцов, основным критерием успеха станет консультация юриста по защите прав потребителей и последующее оказание квалифицированной юридической помощи, предоставленной адвокатом
Какие вопросы мы решаем, защищая права потребителей?
- Обеспечим правовую поддержу в случае нарушения исполнителем сроков оказания услуг (выполнения работ) по контракту.
- Поможем вернуть или обменять некачественный или несоответствующий заявленным характеристикам товар, а также добьемся возвращения материальной компенсации потребителю;
- От имени потребителя урегулируем с исполнителем все проблемы, связанные с предоставлением некачественных услуг либо с невыполнением всего заявленного объема работ.
- Обеспечиваем помощь по защите прав потребителей при совершении таких сделок, как купля-продажа (бытовой техники, автомобилей и т.д.), оказание услуг (туристических, строительных, юридических и т.д.), а также при нарушении условий договоров, предварительных договоров и пр.
- Добьемся уменьшения уплаченной цены за товар или оказанные услуги;
- Получим право на безвозмездное устранение недостатков товара (работы, услуги) или возмещение расходов для их исправления;
- Создадим условия для наложения судом штрафа на продавца (исполнителя) на сумму, составляющую 50% от стоимости товара, услуг или работ в пользу Покупателя;
- Добьемся возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу;
- Окажем помощь в компенсации нанесенного морального вреда;
- Взыщем с нарушителя неустойку (пени), и многое другое!
Досудебная защита прав потребителя
Защита прав потребителя в досудебном порядке происходит по отработанной методике, которая доказала свою состоятельность на практике. В зависимости от сложности ситуации, мы готовим
пакет документов, адресуемых нарушителю:
- претензию, содержащую основные требования и описывающую правовые последствия, которые наступают в случае невыполнения обязательств;
- жалобу в Роспотребнадзор с описанием правонарушения;
- жалобу в Департамент потребительского рынка и услуг;
По закону, нарушитель обязан отреагировать на обращение в течение 10 рабочих дней, однако практика показывает, что реакция наступает значительно быстрее.
Реальная угроза судебного разбирательства, понимание того, что интересы потребителя отстаивает грамотный юрист, делает продавца (исполнителя) сговорчивым.
Защита прав потребителя в суде
Продавец, уклоняющийся от заключения мирового соглашения, встречается с нашим юристом уже в зале судебного заседания. В этом случае наш специалист представит ваши интересы в суде:
- соберет доказательную базу;
- подготовит необходимые документы;
- составит юридически грамотное исковое заявление в суд;
- кроме нанесенного материального ущерба, рассчитает и включит в иск сумму компенсации за моральный ущерб, штраф, пени, процент за пользование
- чужими денежными средствами, и многое другое в полном соответствии с конкретной ситуацией;
- подаст документы в суд;
- представит ваши интересы в суде как свои собственные;
- проконтролирует исполнение решения суда.
В соответствии со статьей 100 ГПК РФ, стоимость услуг нашего представителя возмещает проигравшая сторона.
Обращаясь за помощью и заключая договор на оказание юридических услуг по ведению судебного дела, все консультации в ООО Юридический центр "Чернышов и партнеры" – проводятся бесплатно
Стоимость услуг при защите прав потребителей:
|
Название услуги |
Цена |
|
1. Справочная консультация адвоката по телефону |
бесплатно |
|
2. Устная консультация адвоката (при заключении соглашения на ведение дел в суде - бесплатно) |
|
|
3. Составление искового заявления (отзыва на исковое заявление) без обращения в суд |
от 4000 руб. |
|
4. Подача искового заявления в суд |
|
|
5. Изучение материалов по спору, ознакомление с материалами дела (в т.ч. в суде) |
от 3000 руб. |
|
6. Гражданское дело «под ключ» в суде 1 инстанции (составление заявления, направление его в суд, ведение дела в суде) |
|
|
7. Участие юриста в суде апелляционной, кассационной, надзорной инстанции |
от 5000 руб. |
|
8. Составление апелляционной, кассационной, надзорной жалобы |
от 5000 руб. |
|
9. Представление интересов в суде (один день судебных заседаний) |
от 4000 руб. |
Данное предложение не является публичной офертой.
Услуги Юридическим центром "Чернышов и партнеры"оказываются юридическим и физическим лицам, а также индивидуальным предпринимателям в Липецке, Воронеже, Тамбове и соответствующих областях, а также и в других регионах Центрального федерального округа РФ
Для получения информации и заказа услуг Вы можете связаться с нашими юристами по телефонам в Липецке:
+7 (910)-353-72-17
+7 (952)-596-43-34
+7 (800)-301-26-17
или по электронной почте delo@chaspikpravo.ru